10 waardevolle tips voor een betere website

Anka Verhoeven maart 21, 2017
36
shares

Een website is de allereerste vereiste om aan online marketing te doen. Oud of nieuw, dat maakt eigenlijk niet zoveel uit. Zolang je er maar werk van maakt! Want je website is als een visitekaartje van jouw bedrijf: de eerste indruk moet goed zitten. Maar een website is meer dan looks alleen. Je wil graag dat de juiste bezoekers naar je toekomen voor een antwoord op al hun vragen. Zij hebben op hun beurt een behoefte en verwachten dat jouw website hieraan kan voldoen.

In veel gevallen is de eigen website dus de kern waarrond alle marketinginspanningen draaien. Hier geven we 10 voorwaarden waaraan je website zeker moet voldoen.

Een sterke website:

1. maakt een goede eerste indruk

Je krijgt nooit een tweede kans om een eerste indruk te maken. Een sterke website vertelt in één oogopslag wat de bezoeker bij jou kan vinden. Binnen de 3 seconden heeft je bezoeker bepaald of hij jouw website relevant vindt. Biedt jouw website niet wat hij zoekt, dan is hij even snel weg als hij gekomen is. En daarmee vertelt hij Google meteen dat jouw homepage niet relevant was voor zijn zoektocht. Met een lagere plek in de zoekresultaten als mogelijk gevolg.

Binnen de 3 seconden heeft je bezoeker bepaald of hij jouw website relevant vindt, via @0ptim1ze
Klik om te Tweeten

Je website moet direct duidelijk maken:

  • wie je bent
  • wat je doet
  • en hoe je de bezoeker kunt helpen met wat hij zoekt

Een website komt pas betrouwbaar over als duidelijk is wie erachter staat en als alle noodzakelijke contactgegevens zijn vermeld.

2. heeft een heldere doelstelling

Wat is de doelstelling van je website? Een webshop heeft een ander doel dan een informatieve website of een corporate website. Terwijl de ene website vooral wil informeren, zal de andere gaan voor maximale verkoop. Bepaal dus vooraf wat je met je website wilt bereiken en focus je daarop. Verschillende soorten informatie combineren schept alleen maar verwarring. Help de bezoeker gemakkelijk zijn weg te vinden door duidelijke stappen aan te geven. Met sterke Call to Actions (CTAs) op de juiste plaats kan je de bezoeker begeleiden naar het gewenst resultaat.

3. is meetbaar

Maak je doelstellingen concreet en meetbaar. Je wil graag meer bezoekers op je website die je met een sterke boodschap overhaalt om te kopen? Statistieken over bezoekers en hun gedrag kun je verzamelen met een tool als Google Analytics. Het aantal bezoekers, hun leeftijd, geslacht en interesses, het gevolgde pad op jouw website, het percentage bezoekers dat op een bestelknop drukt…de mogelijkheden zijn uitgebreid. Op basis van deze data kun je jouw doelstellingen bijsturen en je online marketing strategie blijven optimaliseren.

Graphic1_GoogleAnalytics

4. is vindbaar voor Google

Google bezoekt je website een paar keer per week. Wat de zoekmachine daar ziet, is mede bepalend voor je positie in de zoekresultaten. Optimaliseer je website, zodat Google er gemakkelijk zijn weg vindt. In de wereld van online marketing spreken we van SEO of Search Engine Optimization. Er zijn drie aspecten waarmee je zeker rekening moet houden:

Technische implementatie: zorg ervoor dat de zoekmachine begrijpt wat er op je website staat. Je site moet goed ‘crawlbaar’ zijn en de inhoud juist gestructureerd. Zo vindt Google gemakkelijk zijn weg en zorg je ervoor dat de juiste pagina’s worden opgenomen in de index van de zoekmachine, en dus voor de juiste zoekwoorden worden getoond.

Content: maak je content relevant voor je bezoekers. Als ze vinden wat ze zoeken, zullen ze langer op je website blijven, en aan Google het signaal geven dat jouw website aansluit bij hun behoefte. Denk na welke keywords de bezoekers van jouw site waarschijnlijk hebben gebruikt om jou te vinden. Gebruik die woorden consistent in de titels en de content op je website.

Populariteit: zorg voor kwaliteitsvolle links naar jouw website. Ook actief zijn op sociale media kan helpen om de populariteit van je website te verhogen.

Google weet veel, maar niet alles. De zoekmachine kan bijvoorbeeld geen afbeeldingen zien. Zorg ervoor dat elke afbeelding een ‘alt tag’ heeft: een beschrijving van wat er op de afbeelding te zien is. Een ander element dat Google niet herkent, is ‘flash’. Als je website op flash werkt, kan Google niet inschatten waar hij over gaat.

Graphic2_SearchResultsNL

5. komt tegemoet aan de bezoeker

Een bezoeker komt meestal in zijn eentje. Spreek hem persoonlijk aan en probeer hem zo snel en zo goed mogelijk te geven waarnaar hij op zoek is. Verleid hem met unieke en kwalitatieve content om verder te klikken. Structureer je informatie zo dat zijn belangrijkste vragen het eerst worden beantwoord. En houd rekening met zijn korte aandachtsspanne. Op het internet scannen we meer dan we lezen. We gaan op zoek naar informatie dat voor ons relevant is. Verdeel je content dus in korte blokken met informatieve en intrigerende tussenkopjes en wissel tekst af met visuele elementen als foto’s, infographics of video’s.

6. heeft een duidelijke structuur

Een heldere structuur en een duidelijk menu zorgen ervoor dat bezoekers vlot door je website kunnen navigeren. Klik zelf eens op elk menu op je website. Kom je telkens op de pagina terecht die je verwachtte? Werkt de pagina waarop je terecht kwam helemaal? Doe dan hetzelfde met elke link op je website. Heb je een pagina die niet werkt, los het probleem dan op, of zorg op z’n minst voor een goede 404 ‘fout’-pagina met een link terug naar de vorige pagina of naar een hogere categorie.

Graphic3_Structure

7. blijft up to date

Houd je website levend. Een oudere datum geeft zowel aan de bezoeker als aan Google de indruk dat de website verouderd is en nodigt niet uit om verder te navigeren.

8. werkt op alle toestellen

Overal ter wereld stijgt het gebruik van mobiele toestellen om op internet te surfen. Het is daarom van groot belang dat je website een goede ervaring biedt op alle toestellen: smartphone, tablet, en pc. Voorziet jouw website daarin? Let er op dat de teksten groot genoeg zijn en je overal gemakkelijk op kan klikken. Werken alle menu’s zoals het zou moeten? Kan een bezoeker het contactformulier gemakkelijk invullen?

Soms kunnen kleine aanpassingen een groot verschil maken. Zo scoort een MENU button 20% beter dan de ‘hamburger’ of de drie horizontale streepjes.

9. is razendsnel

Als een website niet binnen de drie seconden opent, haken je bezoekers af. Dat gemiddelde komt steeds weer uit onderzoek naar boven. Maar niet alleen voor je menselijke bezoekers is snelheid belangrijk. Ook Google houdt rekening met de snelheid waarmee je website laadt. Elke pagina op je website zou volledig moeten laden in 1,4 seconden of minder om er het meeste SEO voordeel uit te halen. Je kunt de snelheid van je website op verschillende manieren verhogen. Een van de simpelste is door te kiezen voor kleinere foto’s. Ook het gebruik van JavaScript maakt je website traag.

Hier lees je hoe we de snelheid van de website van een klant hebben doen verdubbelen.

10. stimuleert interactie

Motiveert jouw website bezoekers om met de content aan de slag te gaan? Neem social media buttons op. Dat maakt het gemakkelijk om een artikel, foto of quote te delen met anderen. Iedere ‘share’ is een kwalitatieve link naar je website.