Cours de contenu d’écrivains littéraires – 1. Personnalité

Rob Verschuren avril 16, 2021
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‘Il vaut mieux écrire pour vous-même sans public que d’écrire pour le public sans vous-même.’

– Cyrill Connolly

Cyril Vernon Connolly (1903 – 1974) était un écrivain et critique anglais. En tant que critique littéraire du Sunday Times, entre autres, il était très influent. En tant qu’écrivain, il réussit moins bien. Son livre le plus connu “Enemies of Promise” tente d’expliquer pourquoi il n’a jamais écrit le chef-d’œuvre littéraire qu’il contenait.

L’importance du contenu personnel

De nombreuses personnes considèrent que le contenu est une information significative et utile pour le public. Cependant, c’est bien plus que cela. Avec le contenu, vous répondez non seulement aux questions de votre groupe cible, mais vous le faites aussi d’une manière qui renforce votre marque. La couche sous-jacente qui relie tous vos contenus est votre identité : Qui êtes-vous ? Que faites-vous et pour qui ? En quoi êtes-vous différent des autres ?

Ma définition du contenu: l’information qui construit une marque est encore plus large qu’il n’y paraît. Car “informer” n’est qu’un côté de l’histoire – le côté froid.

Avec une gamme large et accessible de produits interchangeables, les décisions d’achat sont souvent prises pour des raisons émotionnelles. La personnalité d’une marque y joue un rôle déterminant. En fait, la personnalité est la marque.

Le grand Bill Bernbach (l’homme de publicité du siècle selon AdAge) a écrit : “La vérité n’est pas la vérité tant que les gens ne vous croient pas. Il parlait de la publicité, mais la même chose s’applique au contenu. Votre personnalité n’est pas une personnalité à moins que les gens ne vous voient ainsi.

Par exemple, si vous avez un excellent produit qui se vend plutôt mal, examinez attentivement la personnalité de votre contenu. Il peut y avoir deux défauts possibles. Soit vous avez une mauvaise personnalité, soit vous êtes incapable de communiquer correctement une personnalité idéale.

Comme c’est le cas pour les humains, la personnalité d’une marque se développe tout au long de sa vie. Votre vision et vos valeurs fondamentales peuvent constituer le point de départ. Mais sont-elles aussi les caractéristiques qui vous marquent ? Ou d’autres traits sont-ils plus appréciés ? Le contenu le plus couramment consommé peut être une indication de la façon dont les gens perçoivent votre marque. Quels articles de blog sont bien lus et partagés ? Avec quel message sur les médias sociaux obtenez-vous le plus d’interaction, et quel type de retour obtenez-vous de vos clients ? Ce sont des signaux précieux sur la perception de la personnalité de votre marque.

Et bien sûr, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde. Soit votre marque convient à une personne, soit elle ne lui convient pas. Il est plus crucial de se concentrer sur l’amélioration et le renforcement de l’expérience pour tous les clients, et non pour des cas rares et particuliers.Personne ne peut vous enlever votre personnalité

Personne ne peut vous enlever votre personnalité !

Tout ce que vous pouvez acheter chez Apple, vous pouvez également le trouver dans d’autres marques. Toutefois, la pomme croquée ne représente pas seulement les smartphones et les ordinateurs portables, mais aussi la créativité et l’innovation. C’est cette personnalité qui a fait d’Apple la marque la plus précieuse au monde. En tant que personnification des valeurs fondamentales d’Apple, le défunt fondateur Steve Jobs a même adopté des proportions mythiques qui continuent de refléter la marque.

Dans un monde qui s’uniformise de plus en plus et où toute innovation entraîne immédiatement l’imitation, la seule façon de se distinguer durablement est d’avoir une personnalité authentique. Pour être unique et différent de tout le monde, parlez de cœur à cœur avec votre public cible. La personnalité de votre marque n’appartient qu’à vous ; personne ne peut la concurrencer. Mais elle doit être présente de manière cohérente dans tout votre contenu. Au cours du “parcours de l’acheteur”, vous pouvez établir une relation avec votre futur client. Mais n’oubliez pas que ce même client peut prendre toutes sortes de décisions, qui pourraient ne pas être en votre faveur.

Comment exprimez-vous la personnalité de la marque dans votre contenu ?

Tout d’abord, vous devez déterminer quelle est votre personnalité. Si vous ne l’avez pas encore fait, il existe de nombreux moyens, à commencer par votre énoncé de mission. Un outil pour “personnaliser” vos valeurs fondamentales est la liste des types de personnalité que vous pouvez trouver sur Internet. Investopedia répertorie cinq types :

  • Excitation: insouciance, idiosyncratique, jeunesse
  • Sincérité: sincère, gentillesse, axée sur la famille, attentionnée
  • Robustesse: durabilité, solidité, dépassement de soi, athlétique
  • Compétence: réussite, finalité, influence, être un leader
  • Sophistication: élégante, prestige, prétentieux

Une autre liste très citée est celle de Millward Brown qui distingue ces 10 archétypes:

  • Roi
  • Façon
  • Héros
  • Rebelle
  • Tentatrice
  • Joker
  • Rêveur
  • Vierge
  • Copain
  • Mère

Aucun type n’est meilleur que l’autre. Ce qui compte le plus, c’est de définir la personnalité de la marque qui vous convient et qui est pertinente pour votre public cible. L’étape suivante consiste à rédiger votre contenu en adoptant autant que possible le point de vue de cette personnalité.

Cependant, c’est là que la difficulté commence souvent – lorsque vous produisez beaucoup de contenu avec de nombreuses personnes différentes impliquées. Dans ce cas, la personnalité de la marque vous vient également en aide. Elle rend de bons services en tant que source d’inspiration et de contrôle. En vous associant aux traits de caractère de la marque, vous trouvez automatiquement des idées de contenu. En outre, pour tous les producteurs de contenu internes et externes, la personnalité de la marque sert de liste de contrôle utile pour trouver le bon ton.

Dans le prochain article de cette série, je vous présenterai quelques conseils pratiques pour vous aider à produire un contenu unique, authentique et personnel.

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